Erfolgreiches Tiertraining seit 2013 bei Zebrahaien, Nilkrokodilen, Krokodiltejus, Papua Weichschildkröten, Adlerrochen und dem Riesenzackenbarsch. Alle trainierten Tiere reagieren auf verschiedene Kommandos oder den Target-Stab. So reagieren die Nilkrokodile beispielsweise auf ihre Namen oder verlassen auf Kommando das Wasser.
Durch das Tiertraining werden die Tiere nicht nur zusätzlich beschäftigt und ihr Alltag bereichert, vielmehr dient das Training dem besseren Umgang mit den Tieren, welcher zum Beispiel tierärztliche Untersuchungen oder die tierpflegerische Arbeit vereinfacht.

Einzigartige Vergesellschaftungen im Bereich Terraristik und Aquaristik. Das Korallensaumriff beispielsweise spiegelt den kompletten Lebensraumausschnitt eines lebenden Riffs wieder. Bei den Reptilien leben Klapperschlangen und Skorpions-Krustenechsen friedlich zusammen. Krokodil-Tejus leben mit Basilisken, Pfeilgiftfröschen, Rochen und Fransenschildkröten zusammen. Krokodilschwanzechsen teilen sich ihre Biotopanlage mit Moosfröschen und Baumpythons bewohnen gemeinsam mit Riesenlaubfröschen ein Gehege. Die Interaktionen untereinander, die das Sozialverhalten der Tiere beleben, spielen bei Vergesellschaftungen eine bedeutende Rolle.

Lebensraum Tropenhalle Vögel, Echsen, Frösche und Flughunde leben seit 2007 frei in der Tropenhalle. Die Basilisken beispielsweise fühlen sich hier besonders wohl. Sie haben sich in der Halle etabliert und vermehren sich seit 15 Jahren regelmäßig.

Kommentierte Schaufütterungen
Seit 2010 erfahren die Besucher viel Hintergrundinformationen zu Haien und Nilkrokodilen, es finden regelmäßig kommentiere Schaufütterungen statt.

Um unsere Flora und Fauna für die nächsten Generationen zu erhalten, setzt sich Hagenbeck stark für das Thema Umweltbildung ein. Durch den Tag der Tropen, den Tag der Fische, den Tag der Schlange, Meeres-Dialoge und Hai-Tage mit Vorträgen erhalten die Besucher einen intensiveren Einblick in die unterschiedlichen Lebensräume, erfahren Hintergrundwissen und bekommen Tipps zum Umwelt- und Artenschutz aus erster Hand.

Zusätzlich lud Hagenbeck 2019 alle deutschsprachigen Reptilienpfleger zu einem Erfahrungsaustausch nach Hamburg ein. Der BdZ (Berufsverband der Zootierpfleger) wählte Hagenbeck als Ausrichter aus. An dieser Weiterbildung mit verschiedenen Fachvorträgen nahmen mehr als 100 Zootierpfleger teil.

Zudem beteiligte sich und unterstützte Hagenbeck die Auswilderung von Zauneidechsen im Jahr 2019 und 2021. Die kleinen Echsen leben nun in einem Naturschutzgebiet in Schleswig-Holstein.

Riechen, sehen, hören, fühlen – mit der LI-Zooschule bei Hagenbeck lernen Kinder und Erwachsene Hagenbeck mit allen Sinnen kennen. Seit 2007 hat die LI-Zooschule 5.536 Zooschulführungen durchgeführt, wovon 4.291 private Führungen und 1.245 Führungen für Schulen waren.

Dr. Guido Westhoff, Zoologischer Direktor bei Hagenbeck, engagiert sich außerhalb von Hagenbeck stark für den Wissenstransfer zum Thema Gefahrtiere und steht unterschiedlichen Institutionen beratend zur Seite.
So ist er seit 2016 als Vizevorsitzender bei der EAZA Reptile-TAG zuständig für Schlangen (European Association of Zoos and Aquaria, Taxonomy Advisory Group) sowie Sachkundeprüfer für Gefahrtiere und bildet Tierärzte, Tierpfleger aber auch Polizei und Feuerwehr im Umgang mit Gefahrtieren wie Krokodilen, Schlangen und Gifttieren aus.
Als Privatdozent der Universität Hamburg führt Dr. Guido Westhoff Lehrveranstaltungen durch und betreut verschiedene Abschlussarbeiten.

Seit 2016 ist er zudem Präsident des Serumdepot Berlin, welches Antiseren für exotische Giftschlangen unter anderem für alle Zoos innerhalb Deutschlands bereithält, um diese im Notfall bei Bissunfällen bereitstellen zu können.

Seit mehreren Jahren ist Dr. Guido Westhoff zudem Ansprechpartner für die Feuerwehr Hamburg und Umgebung, wenn es um Fragen zu Gifttieren geht.

Florian Ploetz, Bereichsleiter Terraristik im Tropen-Aquarium, ist seit 2012 hauptverantwortlich für Reptilien, Amphibien, Säugetiere und Vögel. Er erwies sich bereits mehrfach als erfolgreicher Tiertrainer mit internationalem Ansehen. So trainierte er bereits die Nilkrokodile, die Papua Weichschildkröten und die Krokodil-Tejus auf unterschiedliche Kommandos. In verschiedenen Fachvorträgen gibt er seine Erfahrungen an Biologen und Tierpfleger innerhalb Europas weiter.

Elisa Gülzow, Bereichsleiterin Aquaristik im Tropen-Aquarium, beweist als Meeresbiologin eine enorme Artenkenntnis und Fingerspitzengefühl für hochsensible Tiere wie unsere Korallen. Die passionierte Taucherin umsorgt und beobachtet diese unter anderem auf ihren zahlreichen Tauchgängen in unseren Aquarien. Im Jahr 2021 trainierte sie den Riesenzackenbarsch im Großen Hai-Atoll.